首先感謝廣大客戶對濟(jì)南焊達(dá)產(chǎn)品的信任和支持,為維護(hù)客戶合法權(quán)益,提供全方位的售后服務(wù),我公司現(xiàn)作出如下承諾:
1.電話咨詢服務(wù):
如客戶對我公司設(shè)備在具體操作,機(jī)器異常表現(xiàn),非標(biāo)要求制作等方面有任何疑問請撥打我們?nèi)缦聼峋€:
設(shè)備定制需求及其他售前咨詢: 0531-88586691;
設(shè)備使用及技術(shù)咨詢: 13698617795;
投訴及建議: 13854177395;
我公司將在24小時內(nèi)回復(fù)。
2.設(shè)備保修
濟(jì)南焊達(dá)機(jī)械公司產(chǎn)品實(shí)行終身保修;
濟(jì)南焊達(dá)客戶享受維修期限內(nèi)為客戶免費(fèi)提供配件,
維修期限外按照配件成本費(fèi)用為用戶提供全系列配件;
3.保修期解釋:自產(chǎn)品到達(dá)客戶單位所在地12個月;
,注:儀器到貨后,用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。用戶須在我公司技術(shù)情況下方可開箱,否則任何物品的損壞或缺少配件將由用戶方負(fù)責(zé)。
客戶只需一個電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、首問負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確??蛻魸M意。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過加強(qiáng)溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準(zhǔn)確性,深入市場,傾聽用戶心聲,了解客戶愿望。
我公司保證所供產(chǎn)品是最新的,未使用過的,是用先進(jìn)技術(shù)工藝生產(chǎn)的,并完全符合標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),質(zhì)量和性能穩(wěn)定精度高,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
濟(jì)南焊達(dá)機(jī)械有限公司專業(yè)供應(yīng)焊接變位機(jī)焊接轉(zhuǎn)臺焊接卡盤